①この会社に応募した理由と、入社の決め手を教えてください。
元々人の生活の支えとなる仕事をしたいという想いがあった。
・清掃業界に興味があり応募した。
・アークの「環境づくりに心を込めて」という経営理念に共感した。
②実際に会社に入ってみて感じたことは何ですか？
・優しい上司や先輩が多くて相談しやすい環境が整っているので悩みを抱えることはほとんどない。
・人材育成に力を入れていて、学ぶ機会がたくさんある。
・オフィスが綺麗。さすが清掃会社。
③あなたの一週間の流れを教えてください。
平日3日間と土日に出社。
基本1日中現場で、帰社後1時間程度社内業務。
(メール送信、報告書・日報作成等)
④仕事で大変だと感じたエピソードを教えてください。
・初めて業務を任された時
初めての業務はまず何から始めたらいいのか分からず苦労しました。
積極的な質問や行動により、徐々にできるようになっていきました。
・クレーム対応
様々なお客様とやりとりするので、中には厳しいお客様がいます。
ご指摘を受けた際にはとにかく冷静かつ迅速な対応で信用を得ています。
・猛暑の中での作業
夏の現場は体力的にもきつい場面があります。
この業界では日々の体調管理が非常に重要になってくるので、普段から体調には気を配っています。
⑤あなたが責任感を持って仕事をできたまたは、仲間と協力して仕事ができたエピソードを教えてください。
・余裕を持った行動
お客様から「今週中に対応して欲しい」や「予定変更をお願いしたい」などの急な申し出が多々あります。
どんなイレギュラーな状況にも対応できるように、普段から余裕を持った行動を心がけています。
・気配り、気遣い
現場は複数人での作業がほとんどです。皆が常に気持ちよく作業できるように、普段から仲間への気配り、気遣いを意識しています。
・道具を大切に
現場を遂行するにあたっては道具管理が非常に重要です。
普段から道具を丁寧に扱い、綺麗で安全な道具を使用することによってお客様からの信頼を得ています。