社員インタビュー

現場と人を支える仕事

アークビルサービスで働く社員に、入社のきっかけや日々の仕事、やりがいについて聞きました。

①この会社に応募した理由と、入社の決め手を教えてください。

得意なことを仕事にしたいと思い、比較的自分が他人より得意だと思う清掃業を選びました。

入社を決めた理由は、面接時に対応してくれた社員の方が話しやすく、この会社なら仕事を続けられそうと思ったからです。

②実際に会社に入ってみて感じたことは何ですか?

やりたいことをやらせてくれる自由な会社だなと思いました。

部署の仕事以外にも、自分が改善したいと思ったことをプロジェクトメンバーとして参加したり、色んな事に挑戦させてもらえる会社だと思います。

③あなたの一週間の流れを教えてください。

パートさんの代行で現場に入ったり、社内で事務作業をしています。

事務作業は、報告書の作成やパートさんの給与計算、社員のスケジュール調整などをしています。

基本的には月~金出勤ですが、パートさんがお休みした時は土日に現場代行に行くこともあります。

また、パートさんやお客様からのご要望の対応をしています。

④仕事で大変だと感じたエピソードを教えてください。

クレーム対応やパートさんのお休み連絡など、急な対応は大変だと感じることがあります。

業務時間外や自分が現場作業に入っている時に連絡が来ることもあります。

レスポンス速く対応しなければならない業務は時間が無いので、周りに協力していただきながら対応しています。

⑤あなたが責任感を持って仕事をできたまたは、仲間と協力して仕事ができたエピソードを教えてください。

日勤の社員は個々に現場を割り振られ、現場の担当者としてお客様やパートさんとのやりとりをします。

担当はその現場を一任されるので、現場情報や作業内容、契約内容等の確認は勿論、パートさんの給与計算や資器材の発注、クレーム対応、パートさんの教育など現場の管理を行います。
分からない、知らないでは済まないので、自然と責任を持って仕事に取り組めるようになりました。

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